Regeln für den Erfolg Kennen Sie Ihre Zielgruppe!
Wenn Sie Ihren Kunden kennen, werden Sie seine Bedürfnisse besser verstehen. Konzentrieren Sie
sich auf eine Zielgruppe mit ähnlichen Bedürfnissen, ähnlichen Zielen und Problemen.
Bei der Führung durch Ergebnisbewertung ("Management by Results") liegt der Fokus auf der Vorgabe von Zielen durch die Vorgesetzten. Dieses Prinzip ist im Vergleich zur Führung durch Zielvereinbarung sehr stark autoritär geprägt, da es den Mitarbeitern kaum Möglichkeiten der Mitsprache oder Mitbestimmung über die zu erreichenden Ziele gibt.