Regeln für den Erfolg Kennen Sie Ihre Zielgruppe!
Wenn Sie Ihren Kunden kennen, werden Sie seine Bedürfnisse besser verstehen. Konzentrieren Sie
sich auf eine Zielgruppe mit ähnlichen Bedürfnissen, ähnlichen Zielen und Problemen.
Bei dem Prinzip Führung anhand von Entscheidungsregeln ("Management by Decision Rules") werden mit der Delegation bestimmter Führungsaufgaben auch gleichzeitig ganz bestimmte Entscheidungsregeln vorgegeben. Da nur bei Routineaufgaben die Entscheidungsprobleme vorhersehbar sind und entsprechende Regeln getroffen werden können, beschränkt sich dieses Prinzip von vorneherein auf Routineentscheidungen.
